Pendiri Purest Co yang menjual lebih dari 100 ribu botol sarang burung

Dipanen secara manual dengan tangan setelah burung walet muda meninggalkan sarangnya, sarang burung walet adalah produk populer yang mengandung glikoprotein dan asam amino yang umumnya membantu meningkatkan sistem kekebalan tubuh dan kesehatan secara keseluruhan.

Mempertimbangkan bagaimana sarang burung walet juga memfasilitasi perbaikan sel karena kaya akan faktor pertumbuhan epidermal, basis konsumen sarang burung walet sangat luas, mulai dari ibu hamil dan ibu baru, hingga pelanggan yang ingin memperbaiki kulit mereka.

Justin Chiam yang tengah menantikan kelahiran anak pertamanya di tahun 2018 ini ingin memanjakan sang istri dengan sarang burung walet sebagai makanan pokok selama kehamilannya. Saat itulah dia menemukan celah di industri.

“Saya menemukan bahwa sebagian besar produk sarang burung walet yang tersedia di pasar buram baik dari segi bahan, takaran bahan utama, dan sumbernya”, kenangnya seraya menekankan bahwa sulit menemukan produk sarang burung walet yang transparan.

Dengan tujuan untuk mengatasi masalah ini, ia bekerja sama dengan mantan teman sekolah menengah dan teman dekatnya, Stuart Ho, untuk membangun startup makanan super alami bernama The Purest Co pada tahun 2019.

Pendekatan “lintas disiplin”

Sebelum memulai bisnis pertama mereka bersama, Justin, yang lulus dari Business Management di Singapore Management University (SMU), memulai karir di bidang penelitian ekuitas, sebelum kemudian bekerja di beberapa bank dan memperoleh pengalaman dalam memahami sektor konsumen.

Faktanya, Justin telah diuji dalam menjalankan bisnis selama masa kuliahnya di mana ia memulai sebuah perusahaan e-commerce yang menjual produk-produk bermanfaat kepada siswa saat bekerja dengan pedagang Singapura. “Itu adalah pengalaman belajar yang luar biasa”, ia menyoroti.

Stuart, yang juga lulusan SMU dengan gelar Sarjana Manajemen Bisnis, bekerja sebagai manajer risiko di sebuah perusahaan perdagangan minyak tempat ia bekerja di salah satu meja selama tiga tahun.

Ketika mereka memulai The Purest Co, mereka mengikat Sherman Lim sebagai Chief Marketing Officer, dan mereka bertiga berusaha untuk menerapkan pendekatan pengembangan produk yang “lintas disiplin”.[d]”, yang berarti memanfaatkan penelitian dan pengetahuan dari berbagai disiplin ilmu seperti pengobatan tradisional Tiongkok, Ayurveda, dan pengobatan Barat.

Stuart Ho, Justin Chiam dan Sherman Lim / Kredit gambar: The Purest Co

“Kami bekerja dengan berbagai jenis bahan dari seluruh dunia, dan mendapatkan inspirasi dari kebutuhan sehari-hari orang yang kami cintai juga, yang membuat pekerjaan kami sangat menarik”, kata Justin.

Misalnya, mereka menggunakan ramuan tradisional seperti Ginseng Amerika, dan Wolfberry untuk lini Sarang Burung mereka yang menghasilkan berbagai macam rasa dan rasa. Adapun lini booster mereka, mereka memilih untuk bekerja dengan bahan-bahan yang dipatenkan, dengan penelitian klinis oleh perusahaan biotek yang mendukung kemanjurannya.

Selain memiliki beragam produk makanan super berkualitas, The Purest Co menawarkan layanan berlangganan di mana harga produk jauh lebih terjangkau yang memenuhi kebutuhan spesifik konsumen.

Kami ingin prosesnya semulus mungkin bagi pelanggan kami agar produk favorit mereka tersedia saat mereka membutuhkannya. Memiliki layanan berlangganan di mana mereka dapat dengan mudah berlangganan dan melupakannya, dan pasokan produk mereka tiba tepat saat mereka habis adalah kunci untuk membantu mereka mencapai tujuan mereka.

– Justin Chiam, CEO The Purest Co

Menjunjung tinggi transparansi dan kualitas

Stuart mengakui bahwa The Purest Co mungkin tidak memiliki sejarah panjang dan reputasi yang mungkin dimiliki oleh perusahaan sarang burung tradisional lainnya di Singapura, tetapi ia percaya bahwa komitmen mereka terhadap transparansi dan kualitas pada akhirnya yang membedakan mereka dan memenangkan hati konsumen mereka.

Tidak seperti kebanyakan merek di pasaran, kami mengedepankan gramatur yang tepat dari bahan utama kami seperti sarang burung walet di lini sarang burung kami, dan kami menghindari penggunaan bahan-bahan seperti jamur putih atau rumput laut yang meniru tekstur sarang burung di produk kami. produk.

Kami ingin pelanggan selalu tahu bahwa mereka mendapatkan sarang burung walet murni berkualitas tinggi di setiap sendoknya.

– Stuart Ho, COO dari The Purest Co

Sarang burung Co Termurni
Sarang burung The Purest Co / Kredit gambar: The Purest Co

Saat ditanya bagaimana caranya agar The Purest Co tidak merugi dengan mencantumkan gramasi tepat sarang burung walet dalam produk mereka, Justin mengaku hal itu tidak mudah.

Hal ini karena tindakan transparan tentang semua bahan yang digunakan dalam produk dianggap menyimpang dari praktik tradisional industri yang biasa dilakukan konsumen.

Menurut Justin, banyak merek di pasar cenderung “mengaburkan dosis bahan utama mereka dan memilih untuk bersembunyi di balik ‘formula rahasia’ mereka”. Ditambahkannya, khusus untuk sarang burung walet, banyak juga yang menggunakan bahan-bahan seperti jamur putih dan rumput laut yang meniru tekstur sarang burung walet asli.

Justin dan Stuart tidak ingin berkontribusi pada pelabelan produk yang tidak etis, sehingga mereka memastikan bahwa lini produk sarang burung walet mereka menawarkan salah satu sarang burung walet asli dalam jumlah tertinggi untuk titik harga di pasar, meskipun ini menghasilkan margin yang lebih rendah.

Mereka mampu menciptakan model berkelanjutan yang menawarkan nilai lebih kepada pelanggan mereka karena mereka beroperasi dengan tim yang ramping, dan ritel langsung ke konsumen tanpa perantara untuk sebagian besar bisnis mereka.

Dengan upaya konsisten mereka untuk transparan dengan pelanggan mereka, Stuart menyoroti bahwa meskipun sulit untuk meyakinkan pelanggan untuk mencoba perusahaan muda seperti mereka, dia senang mengatakan bahwa mereka yang akhirnya menikmati produk sarang burung walet mereka sangat menjadi pendukung setia.

Tantangan di sepanjang jalan

Awalnya, tantangan utama yang mereka hadapi untuk bersikap transparan adalah menemukan pemasok yang cukup baik untuk menghasilkan standar sarang burung walet yang mereka butuhkan.

“Kami perlu menemukan pemasok tepercaya dengan pengalaman yang cukup, namun mereka juga harus memiliki fleksibilitas yang cukup untuk terlibat dalam penelitian dan pengembangan rasa baru bersama kami secara modern”, alasan Stuart.

Mereka baru memulai The Purest Co setelah bekerja sama dengan sejumlah pemasok, menguji banyak botol sarang burung walet dan akhirnya menemukan pemasok yang mengerti apa yang ingin mereka capai dan yang juga berbagi nilai-nilai mereka.

Stuart Ho Co Paling Murni
Stuart Ho mencari sarang burung walet / Kredit gambar: The Purest Co

Masalah utama berikutnya yang harus mereka atasi adalah berurusan dengan waktu pengembangan produk yang lama saat mereka memperluas jangkauan produk mereka.

Hal ini terutama karena formulasi baru terkadang membutuhkan makanan super eksotis yang tidak mudah didapat, atau memiliki profil rasa yang menantang yang membutuhkan waktu lama untuk dikerjakan untuk membuat formulasi dengan rasa yang enak.

Ketika pandemi COVID-19 datang, Stuart menceritakan bahwa The Purest Co mengalami guncangan pasokan ke bisnis mereka ketika jalur pasokan terganggu, yang memengaruhi manajemen inventaris dan modal kerja mereka.

Mereka segera menyadari bahwa pandemi adalah pedang bermata dua, karena semakin banyak orang yang semakin peduli dengan kesehatan mereka selama periode waktu ini, yang menyebabkan meningkatnya minat pada makanan super alami.

Memenangkan hati konsumen

Setelah menginvestasikan S$50.000 di perusahaan, The Purest Co berhasil mencapai titik impas dalam waktu enam bulan, semua berkat kerja keras dan upaya mereka yang konsisten dalam menyediakan sarang burung walet dengan kualitas terbaik bagi konsumen mereka.

Kami telah menjual lebih dari seratus ribu botol sarang burung walet. Kami fokus untuk mengembangkan lebih banyak produk yang membantu orang, terinspirasi oleh kebutuhan orang yang kami cintai”, Stuart berbagi.

Hal ini terbukti, dengan mereka bekerja dengan ilmuwan makanan dan menghabiskan banyak waktu dalam penelitian dan pengembangan untuk kreasi baru mereka yang telah berkembang lebih dari sekedar produk sarang burung walet, seperti Jus Antioksidan Supergreens, Ashwa Lychee Drink, dan Collagen Glow. Berry.

Suplemen makanan Co Paling Murni
Ashwa Lychee Drink dari The Purest Co, Ginseng Turmeric Superjuice dan Collagen Glow Berries / Kredit gambar: The Purest Co

The Purest Co telah berkembang dari Singapura ke beberapa pasar, dan juga memiliki dua pusat pemenuhan untuk melayani pelanggan mereka secara tepat waktu.

Justin berbagi bahwa ada rencana untuk memperluas ekspansi mereka secara geografis, menambahkan bahwa mereka juga ingin bekerja sama dengan distributor ritel di luar negeri.

Tetap setia pada nilai dan keyakinan mereka, Justin dan Stuart bertujuan untuk terus berinovasi dan menciptakan produk yang meningkatkan kehidupan dengan mengambil inspirasi dari kebutuhan keluarga mereka sendiri.

Sesekali kami mendengar orang berbicara tentang bagaimana beberapa produk kami telah mengubah hidup mereka, membantu mereka tidur lebih nyenyak atau membantu kesehatan mereka dalam satu atau lain cara, dan itu benar-benar mengingatkan kami mengapa kami melakukan apa yang kami lakukan.

– Justin Chiam, CEO The Purest Co

Kredit gambar unggulan: The Purest Co

Leave a Comment