Bagaimana Danny Loong memimpin Timbre Group selama COVID-19 sebagai CEO

Danny Loong selalu ingin memiliki bar yang dapat menyediakan platform bagi para musisi di Singapura. Dia akhirnya mewujudkan visi ini ketika dia memulai ruang live pada tahun 2005, yang menampung tempat musik, restoran dan bar di bawah satu atap, bersama dengan beberapa mitra lainnya.

Disebut Timbre, tempat pertunjukan musik ini pertama kali didirikan di Gardu Induk. Itu memiliki lima hingga enam potong band, dan pizza Timbre khas mereka ditawarkan di menu.

Meskipun dia tahu ada kemungkinan itu bisa “tabrakan dan terbakar” karena lokasinya bukan yang paling mudah diakses, Danny menyoroti bahwa mereka ternyata cukup beruntung, karena peluncuran mereka disambut dengan kerumunan yang luar biasa.

Saat ini, Timbre telah berkembang ke lokasi lain di Singapura, termasuk Mount Sophia @ The Old School, Gillman Barracks, One North, dan Singapore EXPO.

Timbre+ One North / Kredit gambar: Timbre Group

Dengan musik sebagai komponen intinya, Timbre Group telah memperluas jangkauannya dari sekadar pengaturan F&B menjadi seluruh ekosistem bisnis yang mendukung musisi lokal dengan agensi manajemen bakatnya sendiri, dan sekolah musik bernama Timbre Music Academy.

Itu selalu menyenangkan untuk menonton band-band muda tampil, membujuk penonton, melibatkan mereka, dan membangun tawanan penonton mereka. Kami percaya dalam mendukung band cover dan band asli. Jadi kami telah membuat Seri Asli Singapura untuk merayakan musisi berbakat kami. Dari sana, itu telah berkembang menjadi mendukung penjaja lokal kami, bisnis restoran kecil, dan bakat kuliner.

– Danny Loong, CEO dan salah satu pendiri Timbre Group

Oleh seorang musisi, untuk musisi

Dalam hal membantu orang lain di pentas seni lokal, tidak ada orang yang lebih baik selain Danny, karena dia juga pernah menjadi musisi dan pengusaha.

Sebelum mendirikan Timbre Group, Danny memulai sebuah perusahaan manajemen acara dan artis bernama UBlue Network, di mana ia dan timnya mengerjakan proyek-proyek menarik seperti festival musik atau proyek dengan klien terkenal seperti Heineken.

biru
UBlues / Kredit Gambar: Dewan Perpustakaan Nasional

Dia juga seorang musisi penuh waktu dari tahun 2000 hingga 2004 di sebuah band bernama UBlues, sampai mereka beristirahat ketika penyanyi utamanya kembali ke Perth.

Dari pengalaman ini, Danny mengasah keterampilan manajemen acara, pemasaran, dan brandingnya di atas keahliannya di bidang seni.

“Sebagai musisi Singapura, saya sepenuhnya memahami kurangnya platform dan ruang bagi musisi lokal untuk tampil dan meningkatkan kesadaran,” ungkap Danny.

Dia berbagi bahwa meskipun bandnya UBlues cukup beruntung untuk ditawari kesempatan untuk merekam rilis independen dan mempromosikan album mereka, dia sadar bahwa tidak setiap band, artis, atau musisi dapat memiliki kesempatan yang sama.

Pada akhirnya, yang membuat bola menggelinding adalah ketika dia membaca laporan Renaissance oleh National Arts Council pada tahun 2000 yang membahas tentang strategi pemerintah untuk mempromosikan seni di Singapura, yang sangat menginspirasinya.

Gardu Induk
Substation / Kredit Gambar: Festival Fotografi Internasional Singapura

Secara kebetulan, mentornya memberi tahu dia tentang sebuah taman di dalam Gardu Induk yang tersedia untuk diambil alih. “Itu menggelitik saya, karena di situlah saya nongkrong ketika saya bangkrut saat remaja. Jadi ada rasa nostalgia bagi saya,” katanya.

Saat dia menuju ke bawah untuk melihat ruang, dia jatuh cinta padanya dan memutuskan untuk mengatur Timbre di Substation. Mereka memiliki kinerja yang baik selama lebih dari 15 tahun, tetapi akhirnya ditutup pada tahun 2021 karena sewa yang kedaluwarsa.

Mengadvokasi perubahan dari dalam

Setelah mengambil alih peran sebagai CEO Timbre Group di masa puncak pandemi Covid-19 13 bulan lalu, Danny menghadapi banyak tekanan — salah satunya adalah untuk mengadvokasi budaya baru yang akan lebih baik untuk kemajuan perusahaan.

Saya ingin membangun budaya kerja yang saling menghormati dalam tim dan agar semua orang bekerja menuju tujuan bersama. Budaya perusahaan adalah tulang punggung — perusahaan akan menjadi cangkang tanpa budaya yang baik. Penyelarasan membutuhkan waktu. Itu sulit, tetapi sepadan.

– Danny Loong, CEO dan salah satu pendiri Timbre Group

Danny berbagi bahwa dia bersyukur memiliki tim yang terdiri dari anggota yang kompeten dan luar biasa yang selaras dengan tujuan dan visinya untuk perusahaan, menetapkan jalan dalam menanamkan budaya kerja yang lebih baik dan lebih berempati di Timbre Group.

Grup Timbre
Tim Grup Timbre / Kredit gambar: Grup Timbre

Salah satu visi tersebut adalah menciptakan ruang aman bagi tim untuk berkreasi. Untuk itu, Danny dan timnya berupaya untuk merefleksikan kemajuan Timbre Group sehingga mereka selalu sadar diri bagaimana mereka dapat lebih meningkatkan perusahaan.

“Saya harus memastikan semua orang senang bekerja di Timbre Group dengan memastikan bahwa perusahaan memiliki struktur yang tepat dan memberikan visi dan strategi yang jelas”, tegasnya.

Mengakui bahwa dia memiliki gayanya sendiri dalam menjalankan sesuatu, 13 bulan terakhir bagi Danny sangat berdampak dan membuka mata. Dia tidak hanya mengasah kemampuannya untuk menyeimbangkan bisnis dan sisi kreatifnya, dia juga belajar pentingnya melangkah mundur, mendengarkan, dan bahkan menyediakan ruang bagi anggota tim yang lebih muda untuk memimpin dan berbagi ide.

Dia berbagi bahwa jujur ​​​​dengan dirinya sendiri terus-menerus mendorongnya untuk berefleksi dan meningkat. “Kalau kurang bagus, akan segera kami perbaiki. Ada pasti[ly] kecemasan tetapi jika itu semua dapat dikelola, kenali itu sebagai kecemasan yang baik”, ia berbagi.

Berjuang untuk tetap bertahan selama Covid

Mengerjakan budaya Timbre Group memang jauh dari kata mudah, mengingat hal itu dilakukan saat pandemi masih berlangsung.

Karena pembatasan, Danny berbagi bahwa Timbre Group berjuang untuk tetap bertahan karena mereka tidak dapat menghasilkan banyak uang. Banyak dari bar legendaris dan tempat musik institusional lama mereka ditutup, dan jumlah tempat musik live yang tersedia menurun secara signifikan.

Namun, memahami bahwa musisi lokal sekarang memiliki lebih sedikit platform untuk mencari nafkah, bersinar dan mengasah keahlian mereka, Timbre Group memutuskan untuk memfokuskan energi dan sumber daya mereka untuk mendukung bakat lokal mereka dan menjaga merek tetap berenergi dengan dukungan dari Audio-Technica.

Ini mendorong mitra makanan mereka untuk tinggal bersama mereka, menghasilkan tingkat sewa yang tinggi di semua tempat mereka meskipun ada pandemi. “Kami berterima kasih atas dukungan dari mitra pangan, pelanggan, dan hibah dari pemerintah untuk menjaga bisnis tetap berjalan”, kata Danny.

Pada akhirnya, mereka mampu menjaga merek tetap hidup melalui pandemi dan bahkan menjalankan seri konser yang sangat sukses berjudul Goodbye Garden, yang merupakan konser perpisahan ketika pemerintah ingin mengambil kembali gedung, dengan 44 dari 66 pertunjukan mereka terjual. keluar.

Selamat tinggal taman
Band tampil di Goodbye Garden / Kredit gambar: Goodbye Garden

Bagi Timbre Group, kunci mereka untuk bertahan dan tetap relevan melalui tantangan ini adalah tetap setia pada keyakinan mereka untuk mendukung musisi yang bekerja dengan mereka. Seperti yang dikemas dengan baik oleh Danny, “[s]terkadang, ini bukan tentang berputar, tetapi kebutuhan untuk kembali ke fundamental”.

Selain itu, Timbre Group memanfaatkan waktu henti untuk mengevaluasi merek mereka — dari pusat jajanan hingga tempat makan — untuk melihat bagaimana mereka dapat lebih meningkatkan operasi mereka. Ini mengacu pada bagaimana cara mengurangi biaya, bekerja lebih dekat dengan pemilik rumah mereka, dan memastikan tim merasa termotivasi.

“Kami sekarang mencari teknologi sebagai solusi”, sebut Danny, yang kemudian berbagi bahwa mereka akan menerapkan lengan kopi robot di tempat baru mereka — One Punggol Hawker Center — untuk mengatasi masalah tenaga kerja.

Dengan kata lain, Covid-19 adalah pengubah permainan bagi Timbre. “Saya telah belajar selama COVID-19 untuk bekerja dengan orang-orang baik, melengkapi merek dengan kekuatan yang berbeda untuk menciptakan hasil yang saling menguntungkan”, renung Danny.

Dia menyoroti bahwa mereka sekarang semakin berkomitmen untuk mempromosikan musik lokal di taman makanan dan pusat jajanan Singapura sebagai grup yang lebih kuat.

Mengejar peningkatan terus-menerus

Sekarang pembatasan berkurang, Danny mengamati bahwa orang banyak kembali lagi dan penjualan mereka telah tumbuh secara drastis sebagai hasilnya, memungkinkan perusahaan untuk kembali ke kondisi mapan.

Timbre Group berencana untuk melanjutkan upaya mereka dalam menawarkan konsultasi tentang pemasaran dan strategi bisnis untuk mendukung dan mengembangkan mitra mereka. “Kami berharap dapat menemukan lebih banyak orang baik untuk melakukan hal-hal baik bersama, menghasilkan hasil yang baik”, kata Danny.

Mereka juga berencana untuk membawa pertunjukan mengamen ke tempat-tempat pusat jajanan mereka, dan mengkurasi bisnis F&B yang dimulai oleh penjaja dan pengusaha muda lokal, selain menerapkan lebih banyak program pengembangan anak dan komunitas.

Program anak-anak Timbre Group
Program Timbre Group untuk anak-anak / Kredit gambar: Timbre Group

Dengan tangan yang ramah dan pola pikir yang terbuka dan kreatif, Timbre Group telah menarik banyak talenta F&B muda dan pemilik bisnis untuk bergabung dengan mereka, di mana banyak dari merek lokal ini terus tumbuh bersama Timbre Group.

“Beberapa mitra makanan seperti Kopifellas mulai bersama kami di Timbre+ One North, dan berkembang menjadi [six] outlet nasional”, Danny menyoroti.

Untuk lebih membantu mereka menemukan cara baru untuk memperluas dan mendapatkan eksposur, Timbre Group berencana untuk membuat lebih banyak proyek kolaboratif di mana mereka dapat bekerja lebih dekat bersama.

Saat ini, mereka memiliki program pertukaran buku komunitas yang menumbuhkan ikatan dan rasa komunitas yang disebut Take a Book, Leave a Book bagi orang-orang untuk berbagi buku yang telah mereka baca dan bertukar buku satu sama lain.

Selain itu, mereka memiliki “One Kind Block”, mitra pertanian perkotaan modular, di mana Timbre Group mengadakan lokakarya dengan panti jompo dan manula untuk membimbing mereka tentang cara bertani dan merawat tanaman, sayuran, dan buah-buahan mereka. Kegiatan semacam itu meningkatkan kesehatan mental.

Mengambil langkah lebih jauh, perusahaan juga telah mengambil sikap yang lebih ramah lingkungan dengan mengadvokasi dan mendorong orang lain untuk memperjuangkan keberlanjutan di gerai mereka.

Inisiatif termasuk “Gift It Bag” yang mengurangi penggunaan plastik sekali pakai dengan mengumpulkan tas yang dapat digunakan kembali yang kemudian dicuci dan dibersihkan untuk digunakan kembali oleh pelanggan di Timbre+ Eastside, dan “Food Digester” di Yishun Park Hawker Centre, yang mengubah sisa makanan menjadi air yang kemudian dipompa ke sistem pembuangan limbah.

Memperluas jangkauan Timbre

Selama bertahun-tahun, popularitas Timbre telah meningkat secara signifikan sejak dimulai pada tahun 2005, dan mereka bahkan telah berkembang menjadi taman makanan Timbre+ Eastside dengan 800 tempat duduk kedua.

Mereka juga mendapatkan penghargaan dari menjadi agen pengelola untuk Yishun Park Hawker Center dan untuk proyek jajanan NEA mereka – One Punggol Hawker Centre.

Pizza Bebek Panggang Timbre
Pizza Bebek Panggang Timbre / Kredit gambar: Timbre Group

Cara lain yang mereka rencanakan untuk tumbuh adalah dengan kembali ke tempat mereka memulai — meluncurkan merek F&B mandiri pada kuartal keempat tahun 2022 ini, menampilkan Timbre Roasted Duck Pizza mereka yang merupakan menu khas di masa awal Substation mereka.

Selain itu, Danny menyoroti bahwa Timbre sekarang sedang mencari sistem pra-pemesanan, aplikasi Timbre yang diperbarui dan mencari cara untuk menyegarkan merek mereka.

Bahkan merek global pun lelah, dengan kebutuhan untuk mengubah citra. Kita akan melalui hal yang sama. Kita harus belajar memahami generasi penerus dengan lebih baik dan terus memperbaiki diri.

– Danny Loong, CEO dan salah satu pendiri Timbre Group

Timbre Group juga berencana meluncurkan Timbre+ ketiga mereka di NS Hub pada kuartal keempat tahun 2023.

Kredit Gambar Unggulan: Grup Timbre / @krouchend

Leave a Comment